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개인정보처리방침

인하대병원'은 (이하 '병원'은) 고객의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.병원은 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 병원은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 본 방침은 2011년 9월 30일부터 시행됩니다.


1. 개인정보 수집범위
 

인하대병원은 서비스 이용을 위하여 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
 

가.회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
· 필수항목: 성명, 주민등록번호(혹은 아이핀인증), 성별, 전화번호, 이메일, 자택주소, , 희망 ID, 비밀번호
· 선택항목: 이메일 수신여부, 핸드폰 문자수신여부(입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.)

나.서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
· IP Address, 쿠키, 방문 일시 등

다. 나.서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
· 해당 서비스 및 이벤트에서 필요로 하며 추가 수집에 대해 동의 받은 항목



인하대병원은 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록 등 고객의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보를 수집하지 않습니다.



 

2. 개인정보수집에 대한 동의

병원은 고객의 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 고객께서 홈페이지 회원 가입을 위하여 "동의한다" 버튼을 클릭하는 행위 등을 병원의 개인정보처리방침 및 이용약관에 따른 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.



 

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

병원은 회원이 인터넷 진료예약, 진료를 비롯한 상담 등 각종 서비스를 최대한 편리하게 이용할 수 있도록 하고, 이를 정확하게 처리하기 위하여 최소한의 정보를 필수사항으로 수집합니다.
회원이 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 수집정보의 범위나 사용목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 회원님께 사전동의를 구할 것입니다.

· 성명, 주민등록번호, 전화번호, 이메일, 희망 IDㆍ비밀번호 : 서비스 이용에 따른 가입 및 본인 식별에 이용
· 소식 이메일, 핸드폰문자 수신여부 : 소식 및 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 이벤트 정보 등의 안내

아울러 병원은 각 고객에게 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하고, 새로운 서비스나 이벤트 정보 안내, 설문조사 등을 통한 고객 지향적 서비스 마케팅을 위하여 병원 운영하는 웹사이트 또는 가입신청서 등을 통하여 고객이 제공한 정보 및 서비스 이용과 관련한 정보를 활용합니다.

 

4. 개인정보 제공 및 공유

병원은 고객의 개인정보를 [개인정보의 수집 목적 및 이용목적]에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어서 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다. 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

· 고객들이 사전에 동의한 경우
· 단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청이나 수사기관이 요구할 경우라도 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 수사 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.
 

개인정보를 제공하거나 공유할 경우 사전에 고객께 제공단체 및 기관이 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호, 관리 되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제공단체 및 기관에 제공하거나 공유하지 않습니다.
아울러 고객께서 목적 외 사용 및 제3자 제공에 대하여 동의하신 내용에 대하여는 언제든지 동의철회가 가능합니다.




5. 개인정보의 열람 및 정정

고객께서는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보의 열람 및 정정을 하고자 할 경우 홈페이지 회원으로 등록하신 후 <회원정보 수정>을 클릭하여 직접 열람 또는 정정이 가능합니다.

또한 고객께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구할 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.




6. 개인정보의 보유 및 이용기간

병원은 수집된 고객의 개인정보를 회원가입 하신 후 해지(탈퇴신청 등)시까지 보유하고, 해지 후에는 DB에서 삭제하고 보유하지 않습니다. 또한 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게 파기하도록 지시합니다. 다만 다음 각 호의 경우에는 각 호에 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
 

1) 보유기간을 회원님에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원님의 동의를 받을 경우에는 약속한 보유 기간 동안 개인정보를 보유합니다.
2) 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유합니다.
 

▣ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
· 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
· 보존 기간 : 3년

▣ 본인확인에 관한 기록
· 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
· 보존 기간 : 6개월

▣ 방문에 관한 기록
· 보존 이유 : 통신비밀보호법
· 보존 기간 : 3개월
 

병원은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.




7. 수집한 개인정보의 위탁

병원은 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.


8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자의 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
병원은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


9. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 의료원의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
· 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
· 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
· 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄합니다.
· 전자적 파일 형태로 저장된 `개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.



 

10. 개인정보 보호를 위한 기술적 대책

병원은 회원의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적. 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
 

[기술적 대책]
가. 비밀번호 암호화
회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
 

나. 해킹 및 바이러스에 대비한 대책
· 병원은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
· 또한 해킹 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
 

[관리적 대책]
가. 전 직원의 개인정보 관련 정보화 교육
· 병원은 회원의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
· 신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 시행하고 있습니다.

나. 취급 직원의 최소화 및 교육
병원은 회원의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다. 회원의 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.
· 회원을 직. 간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
· 개인정보보호책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
· 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자



 

11. 쿠키에 의한 개인정보 수집

병원은 홈페이지운영에 있어 필요 시 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 병원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
 

1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
2) 열람한 웹페이지들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 페이지들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 방문 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용
3) 병원이 진행하는 각종 행사에서 귀하의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용
 

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
회원님께서 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있습니다.



 


12. 링크사이트

병원은 운영하는 홈페이지를 통하여 고객께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.
이 경우 인하대병원은 다른 회사의 웹사이트 및 자료에 대한 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 병원이 운영하는 홈페이지가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타사의 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호방침은 병원의 개인정보보호방침과 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.



 

13. 개인정보침해 관련 상담 및 신고
 

개인정보침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
 

[개인정보침해신고센터]
- 전화번호 : 118
- URL : www.118.or.kr
 

[정보보호마크인증위원회]
- 전화번호 : 02-580-0533~4
- URL : www.eprivacy.or.kr
 

[대검찰청 첨단범죄수사과]
- 전화번호 : 02-3480-2000
- URL : www.spo.go.kr
 

[경찰청 사이버테러대응센터]
- 전화번호 : 118
- URL : www.118.or.kr

 

14. 개인정보보호책임자 및 의견수렴, 불만처리

병원은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
 

[개인정보보호책임자]
정)이름: 민병출 (인하대학교의과대학부속병원 경영부원장)
부)이름: 정해만 (인하대학교의과대학부속병원 홍보팀장)
전화번호 : 032-890-2601
이메일 : jhma1@inha.com
 

[고객서비스담당 부서]
부서: 인하대학교의과대학부속병원 홍보팀
전화번호 : 02-890-2603
이메일 : inhapr@inha.com
 

현 개인정보처리방침은 2007년 10월 15일 '개인정보처리방침'으로 제정되었으며, 2011년 9월 30일에 1차 개정되어 시행되고 있습니다. 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 10일 전부터 병원홈페이지 '공지'란를 통해 고지할 것입니다.
 

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